日前，，由中国信息化推进联盟客户关系治理专业委员会主理，，ICMI国际客户治理学院（中国区）、 、CCCS联络中心标准委员会协办的“2009年中国最佳呼叫中心及最佳治理人”评选效果揭晓，，经由严酷的资料审查、 、初评、 、暗访、 、实地评测及电话拨测，，GA黄金甲银行95558客户服务中心最终依附过硬的治理与控制流程、 、以及较高的客户知足度，，继08年获得中国最佳呼叫中心声誉后，，再次荣获“2009年中国最佳呼叫中心”称呼。。
“中国最佳呼叫中心及最佳治理人系列评选活动”由全球客户联络中心领域颇负盛名的专业组织之一—ICMI国际客户治理学院（中国区）和中国信息化推进联盟客户关系治理专业委员会联合举行的年度行业盛事，，通过具有权威与公正性的评选�。泄艚兄行牧煊蚩焖儆行虻目固峁┝艘桓鱿嗷パ啊� 、借鉴的交流平台，，并加速推进中国呼叫中心领域的标准化历程。。
此次评选不但凭证呼叫中心的主要绩效指标，，如运营治理水平、 、客户体验与知足度水平、 、营业收益等举行评定与较量，，还对呼叫中心的软件——流程妄想、 、质量监控、 、职员治理、 、手艺应用、 、本钱控制等提出了较高的要求，，务求从越发周全的角度权衡评选出实至名归的“中国最佳呼叫中心”。。
95558客户服务中心再次获奖，，是其一年来围绕狠抓客户服务质量，，提升运营治理水平，，扩大银行产品销售，，优化系统服务功效，，增强内部流程治理和系统建设的详细体现，，是对GA黄金甲银行客服中心事情的勉励和推动，，同时也代表GA黄金甲银行客服中心的服务水平和质量跃升至一个新的台阶。。
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