GA黄金甲

在由中国信息化推进联盟客户关系治理专业委员会主理，CCCS客户联络中心标准委员会承办的2006年中国国际呼叫中心与客户关系治理大会上，“2006年中国最佳呼叫中心及CRM系列奖项”周全揭晓。。GA黄金甲银行信用卡中心客服中心荣获“2006年中国最佳呼叫中心”奖，客服中心总司理黄志明荣获“2006年中国最佳呼叫中心治理人”奖。。

CCCS(Customer Contact Center Standard)客户联络中心标准委员会是由呼叫中心领域内具有代表性的客户服务提供商、、、运营商组成，是 CCCS 标准制订和修订的专业性组织，隶属于中国信息化推进联盟客户关系治理专业委员会。。中国国际呼叫中心与客户关系治理大会（ ICC China ）自 2001 年乐成举行以来，已成为亚太地区最大规模的 Call Center /CTI /CRM 及相关领域的专业盛会，搜集了来自全亚洲以致天下规模内的权威专家学者、、、专业 IT 厂商以及金融、、、电信、、、制造、、、消耗品等行业的专业人士。。

这次获奖，是GA黄金甲银行信用卡中心客服中心成为海内首家ISO国际认证信用卡客服中心后，业界对其为客户提供的优质服务的再次肯定。。 一直以来，GA黄金甲银行信用卡中心客服中心切实贯彻“以客户为中心，以市场为导向”的宗旨。。通过导入ISO9001:2000质量治理系统，对客户服务实验起劲的、、、动态的治理，起源形成了在业界居于领先职位的规范、、、完整的信用卡客户服务质量治理系统，以其专业、、、规范的服务提升了GA黄金甲信用卡的着名度和品牌形象。。